Ambon, Fakta64.com – Asrama Haji Embarkasi Antara Ambon menerima kedatangan sebanyak 194 jemaah haji Kloter 26 yang berasal dari gabungan sejumlah kabupaten dan kota di Provinsi Maluku.
Kepala asrama haji kelas II Ambon, Hendrizal S.I.Kom,. M.A.P, menyampaikan, kedatangan para calon tamu Allah itu disambut dengan pelayanan terpadu serta fasilitas ramah lansia yang telah disiapkan pihak asrama.
“Secara keseluruhan, jumlah jemaah haji asal Provinsi Maluku tahun 2026 mencapai sekitar 591 orang. Dari jumlah tersebut, sekitar 25 persen di antaranya merupakan jemaah lanjut usia (lansia),” ucapnya kepada media ini, Jumat, (8/5/2026).
Menurutnya, sebagai bentuk pelayanan khusus, seluruh jemaah lansia diprioritaskan menempati kamar di lantai satu asrama. Kebijakan itu diterapkan guna mempermudah akses para lansia tanpa harus menggunakan tangga maupun lift.
Selain itu, para lansia juga didampingi jemaah non-lansia dalam setiap kamar untuk membantu kebutuhan selama berada di asrama.
Dijelaskan, khusus untuk Kloter 26, penempatan kamar di lantai satu dilakukan agar jemaah lansia lebih mudah menjangkau ruang makan, layanan informasi, hingga fasilitas ibadah yang tersedia di lingkungan Asrama Haji Embarkasi Antara Ambon.
“Tahun ini, Asrama Haji Embarkasi Antara Ambon menghadirkan berbagai pelayanan prima berbasis one stop service guna memberikan kenyamanan bagi seluruh jemaah sejak pertama tiba di lokasi.
Setibanya di asrama, jemaah langsung diarahkan menuju aula kedatangan untuk memperoleh berbagai layanan dalam satu tempat. Layanan tersebut meliputi pembagian gelang identitas, kartu akomodasi, penyerahan living cost sebesar 750 riyal untuk kebutuhan selama di Arab Saudi, pemeriksaan kesehatan, hingga penyerahan paspor,” ungkapnya.
Lebih lanjut, dikatakan, pihak asrama juga memberikan kemudahan dalam pengelolaan barang bawaan jemaah. Koper jemaah langsung ditangani petugas dan diantar hingga ke depan kamar sehingga jemaah tidak perlu membawa koper kabin maupun koper tangan sendiri.
“Distribusi koper tersebut menggunakan aplikasi Murnakosah yang membantu memastikan barang bawaan jemaah sampai dengan aman dan tepat tujuan.
Selain kamar penginapan yang nyaman, pihak asrama turut menyiapkan berbagai kebutuhan harian berupa perlengkapan mandi seperti sampo, sabun, pasta gigi, dan sikat gigi,” tuturnya.
Untuk menjaga kenyamanan dan kesehatan jemaah, kata dia, tersedia pula welcome drink, kurma, serta air mineral kemasan di setiap kamar. Bahkan, galon air minum gratis disiapkan di setiap lantai penginapan guna memenuhi kebutuhan cairan para jemaah.
Tidak hanya itu, pihak asrama juga menyediakan sandal khusus untuk mobilisasi jemaah selama berada di asrama.
“Seluruh perlengkapan tersebut dapat dibawa pulang maupun digunakan hingga ke Arab Saudi,” tambahnya.
Dia menambahkan, suasana kebersamaan antarsesama jemaah turut didukung dengan adanya pojok ngopi di setiap lantai asrama. Di lokasi tersebut, jemaah dapat beristirahat sambil menikmati kopi, teh, dan air panas yang telah disediakan.
“Khusus bagi jemaah lansia, pihak asrama juga menyediakan ruang makan tersendiri di Gedung Musdalifah agar para lansia tidak perlu berjalan jauh menuju gedung makan utama yang berada di lokasi berbeda,” katanya.
Diketahui, berbagai fasilitas dan layanan tersebut menjadi bentuk komitmen Asrama Haji Embarkasi Antara Ambon dalam menghadirkan pelayanan yang nyaman, aman, dan ramah bagi seluruh jemaah haji.
“Selain pelayanan prima, pihak asrama juga memberi perhatian khusus terhadap konsep pelayanan ramah lansia, disabilitas, dan perempuan.
Fokus tersebut diwujudkan melalui penempatan jemaah lansia di lantai satu, pendampingan oleh jemaah non-lansia dalam satu kamar, hingga memastikan seluruh fasilitas dapat diakses dengan mudah oleh jemaah disabilitas serta menciptakan suasana aman dan nyaman bagi jemaah perempuan,” imbuhnya.
Dengan berbagai fasilitas dan pelayanan yang disiapkan, tambahnya, Asrama Haji Embarkasi Antara Ambon berharap, seluruh jemaah dapat beristirahat dengan baik sebelum melanjutkan perjalanan ibadah menuju Tanah Suci. (F64)
About The Author
