Buru, Fakta64.com – BPJS Kesehatan terus menggencarkan pelaksanaan layanan BPJS Keliling hingga ke pelosok negeri.
Kali ini, kegiatan tersebut dilaksanakan di Puskesmas Waelo, Kabupaten Buru, sebagai upaya menghadirkan layanan yang lebih cepat dan dekat dengan masyarakat, khususnya bagi warga yang mengalami keterbatasan akses menuju kantor BPJS Kesehatan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ambon, Harbu A. Hakim, mengatakan bahwa BPJS Keliling menyediakan berbagai layanan administrasi yang dapat langsung diakses masyarakat, mulai dari pendaftaran peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), perubahan data, hingga pelayanan informasi dan pengaduan. Dengan demikian, peserta JKN tidak perlu menempuh perjalanan jauh ke kantor cabang.
“Pada umumnya, masyarakat menginginkan pelayanan yang praktis dan mudah dijangkau. Oleh karena itu, kami terus berupaya menciptakan layanan yang semakin dekat dengan masyarakat. Saat ini, masyarakat juga semakin dimudahkan dengan kehadiran berbagai kanal layanan yang telah disediakan BPJS Kesehatan, sehingga tidak perlu khawatir apabila ingin mengurus administrasi kepesertaan,” ujarnya dalam rilis yang diterima media ini, Kamis (29/01).
Menurutnya, dalam setiap penyelenggaraan layanan, BPJS Kesehatan senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan yang prima dan berkualitas. Kenyamanan peserta JKN menjadi prioritas utama, seiring dengan upaya berkelanjutan untuk terus berinovasi dalam meningkatkan mutu layanan.
“Era digital menuntut semua pihak untuk terus berinovasi, termasuk kami di BPJS Kesehatan. Penyesuaian ini dilakukan sebagai upaya untuk mewujudkan pelayanan yang berkualitas di tengah masyarakat. Salah satu inovasi yang kami hadirkan adalah Aplikasi Mobile JKN, yang dirancang khusus untuk mempermudah peserta dengan berbagai fitur layanan yang tersedia,” jelasnya.
Sementara itu, Kepala Puskesmas Waelo, Susi Susanah, menyambut antusias pelaksanaan kegiatan BPJS Keliling tersebut. Menurutnya, keberadaan Program JKN memiliki peran yang sangat penting dalam menjamin akses layanan kesehatan bagi masyarakat.
“Mengingat pentingnya Program JKN, kami tentu akan selalu mendukung keberlangsungannya. Saya menilai kegiatan ini sangat efisien dalam membantu peserta memperoleh informasi yang dibutuhkan, sehingga tidak kebingungan dalam mengakses layanan kesehatan. Selain itu, layanan ini juga sangat membantu karena peserta tidak perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan untuk mengurus administrasi atau sekadar menyampaikan pengaduan, sebab layanan tersebut hadir langsung di fasilitas kesehatan,” tutur Susi.
Selain memberikan pelayanan administrasi, BPJS Kesehatan juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk menyosialisasikan berbagai informasi seputar Program JKN. Harapannya, semakin banyak peserta memahami hak dan kewajibannya sehingga tidak mengalami kendala saat mengakses layanan kesehatan.
Salah satu peserta JKN, Aisyah Fatikhatus Sholehah, turut menyampaikan apresiasinya terhadap manfaat yang dirasakan melalui kegiatan BPJS Keliling.
“Menjadi peserta JKN merupakan sebuah anugerah karena manfaatnya benar-benar dirasakan. Saya merasakan sendiri betapa pentingnya program ini. Harapannya, BPJS Keliling dapat terus hadir di tengah-tengah masyarakat agar membantu lebih banyak orang yang membutuhkan. Penting bagi diri sendiri dan keluarga untuk menjadi bagian dari Program JKN serta memperhatikan keaktifan kepesertaan sebagai bentuk kepedulian dan perlindungan,” tutup Aisyah. (F64)
About The Author
